Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für Bestellanfragen, die über caldevin.shop an den Betreiber der Website gerichtet werden — also an das Unternehmen, das unter der Marke Caldevin auftritt. Erreichbar ist der Betreiber unter +43 732 585285 und [email protected].
1. Geltungsbereich
Angeboten wird ein einziges Erzeugnis: das kosmetische Körpergel Caldevin im 200-ml-Pumpspender. Zugestellt wird innerhalb Österreichs. Bestellen können ausschließlich volljährige Personen; das Gel ist für den privaten Gebrauch gedacht, nicht für den Weiterverkauf.
2. Wie eine Bestellung zustande kommt
Das Formular auf der Startseite ist eine unverbindliche Anfrage und noch kein Kauf. Nachdem Sie Namen und Telefonnummer abgeschickt haben, rufen wir Sie zurück — werktags meist innerhalb von zwei Stunden. Im Gespräch bestätigen wir Menge, Preis, allfällige Zustellkosten und den Liefertermin und nehmen die Zustelladresse auf. Verbindlich wird die Bestellung erst mit dieser telefonischen Bestätigung. Erreichen wir Sie nach zwei Versuchen nicht, lassen wir die Anfrage verfallen.
3. Das Produkt
Caldevin ist ein kosmetisches Mittel zur äußerlichen Anwendung, kein Arzneimittel. Die Beschreibungen auf dieser Website erläutern das Erzeugnis allgemein; maßgeblich ist stets der Text auf der Originalverpackung, insbesondere die dort abgedruckte Inhaltsstoffliste und die Anwendungshinweise. Lesen Sie diesen Text vor der ersten Anwendung. Farbabweichungen der Abbildungen gegenüber der gelieferten Ware sind bildschirmbedingt möglich.
4. Preis und Zahlung
Ein Pumpspender kostet € 33 inklusive Umsatzsteuer; € 58 ist der Preis ohne die derzeit laufende Aktion. Bezahlt wird bei der Übernahme, direkt an das Zustellunternehmen. Über die Website wird keine Vorauszahlung abgewickelt: Es werden keine Kartendaten erhoben, nichts abgebucht und nichts vorab überwiesen. Die im Telefonat genannte Zahlungsart gilt.
5. Zustellung
Zugestellt wird in ganz Österreich, üblicherweise binnen zwei bis vier Werktagen ab der telefonischen Bestätigung. Ab dem ersten Stück fallen keine Versandkosten an. Sollte sich die Zustellung verzögern, melden wir uns unter der Nummer, die Sie uns genannt haben. Wird das Packerl trotz Ankündigung nicht übernommen, kommt es zu uns zurück und die Bestellung gilt als aufgelöst.
6. Rücktrittsrecht
Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie binnen vierzehn Tagen ab Übernahme der Ware ohne Angabe von Gründen zurücktreten (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz). Für den Rücktritt genügt eine eindeutige Erklärung: ein Anruf unter +43 732 585285 oder eine kurze Nachricht an [email protected]. Wir nennen Ihnen daraufhin, wohin das Päckchen zurückgeht, und bestätigen den Eingang.
Zurückgenommen wird ungeöffnete, versiegelte Ware in der Originalverpackung. Aus Hygienegründen ist der Rücktritt ausgeschlossen, sobald die Versiegelung des Spenders entfernt wurde. Den bezahlten Betrag erstatten wir binnen vierzehn Tagen nach Eingang der Rücksendung auf dem mit Ihnen vereinbarten Weg.
7. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Ist die gelieferte Ware beschädigt oder entspricht sie nicht der Bestellung, melden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail; wir tauschen sie aus oder nehmen sie zurück. Für Schäden aus unsachgemäßer Anwendung entgegen den Hinweisen auf der Verpackung wird nicht gehaftet. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz das zulässt; Ihre zwingenden Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.
8. Inhalte dieser Website
Texte, Abbildungen, das Wortzeichen Caldevin und die Gestaltung dieser Seite sind urheberrechtlich geschützt. Für den privaten Gebrauch dürfen Sie sie ansehen, speichern und ausdrucken; eine gewerbliche Weiterverwendung bedarf unserer Zustimmung.
9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzstaates bleiben unberührt. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, weisen Sie aber gerne auf die Internet Ombudsstelle (www.ombudsstelle.at) und die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte (www.verbraucherschlichtung.at) hin, die österreichischen Verbraucherinnen und Verbrauchern offenstehen. Der Weg zu den ordentlichen Gerichten steht Ihnen unabhängig davon offen.
10. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen, zu einer laufenden Bestellung oder zu einem Rücktritt beantworten wir werktags von 8 bis 18 Uhr unter +43 732 585285 oder jederzeit schriftlich unter [email protected].
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